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Häufige Fragen zu Montavis

Diese Seite bündelt die Fragen, die Fertigungsunternehmen typischerweise vor und während der Einführung einer videobasierten Arbeitsanweisungs-Plattform stellen. Die Antworten sind sachlich gehalten und nach Themen gegliedert. Wenn eine Frage offen bleibt, erreichen Sie uns direkt unter [email protected].

Erstellung von Arbeitsanweisungen

Wie erstelle ich eine Arbeitsanweisung mit Montavis?
Der Vorgang wird einmal mit der Stirnkamera aus dem Montavis Starter Kit gefilmt. Die Aufnahme wird anschließend an Montavis übergeben — wahlweise per verschlüsseltem Upload, über einen von Ihnen bereitgestellten Downloadlink oder als SD-Karte per Post. Sie erhalten die fertige, interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitung zurück. Leitprinzip: einmal vormachen, beliebig oft nutzen.
Wie lange dauert die Erstellung einer Anleitung?
Für Sie nur so lange wie die Montage selbst — einmal filmen, übergeben, fertig. Klassisch begleiten Ingenieure oder Meister die Montage und schreiben die Anleitung anschließend in Word oder PowerPoint zusammen; Praktiker berichten vom 7- bis 10-fachen der Montagezeit für Schreiben, Layouten und Übersetzen. Diese Dokumentationsarbeit entfällt vollständig.
Muss man beim Filmen etwas beachten?
Wenig. Die Stirnkamera wird wahlweise am Stirnband oder am Brustgurt getragen, je nachdem, was bei der Tätigkeit ergonomischer ist. Es ist kein technisches Vorwissen nötig — wer den Vorgang ausführen kann, kann ihn filmen. Personen im Hintergrund und die Hände der aufnehmenden Person werden automatisch unkenntlich gemacht.
Was passiert, wenn beim Filmen ein Fehler passiert?
Der betroffene Schritt wird einfach wiederholt, bis die Aufnahme passt. Sollte später in der fertigen Anleitung doch ein Fehler auffallen, lassen sich einzelne Videoclips selbständig im Editor ersetzen — ohne neue Komplettaufnahme und ohne Montavis erneut einzubinden.

Compliance und Audit

Wie unterstützt Montavis ein Audit nach ISO 9001 Klausel 7.5?
Klausel 7.5 verlangt vom Unternehmen kontrollierte, identifizierbare und versionierte Dokumente. Montavis liefert pro Anleitung Titel, Version, Verantwortlichen, Freigabestatus und einen revisionssicheren Änderungsverlauf — also genau die Artefakte, die ein Auditor sehen will. Die ISO-9001-Zertifizierung selbst gilt Ihrem Qualitätsmanagementsystem, nicht der Software.
Was ändert sich mit der EU-Maschinenverordnung 2023/1230 — und wie hilft Montavis?
Ab 20. Januar 2027 dürfen Maschinenhersteller Bedienungsanleitungen erstmals digital ausliefern, müssen Papierfassungen aber auf Anfrage kostenfrei bereitstellen und die Inhalte mindestens zehn Jahre verfügbar halten. Montavis-Anleitungen werden browserbasiert ausgespielt, lassen sich als PDF exportieren und bleiben langfristig abrufbar — passgenau für diese Vorgabe gebaut. Die rechtliche Verantwortung für die Konformität trägt nach Verordnung der Maschinenhersteller.
Ersetzt Montavis die jährliche Unterweisung nach DGUV Vorschrift 1?
Nein. Die Unterweisung nach §4 DGUV V1 ist eine Pflicht des Arbeitgebers und muss durch eine weisungsbefugte Person durchgeführt werden. Was Montavis liefert, ist der Nachweis-Teil dieser Pflicht: welcher Mitarbeiter hat welche Inhalte gesehen, wann, in welcher Sprache, mit welcher Bestätigung — sauber dokumentiert und auditfähig.
Worin unterscheidet sich eine Arbeitsanweisung von einer Betriebsanweisung — und brauchen wir beides?
Eine Arbeitsanweisung beantwortet „wie führe ich diesen Vorgang korrekt aus" und betrifft die Prozessqualität (typischerweise im Geltungsbereich der ISO 9001). Eine Betriebsanweisung beantwortet „wie arbeite ich sicher mit diesem Arbeitsmittel oder Gefahrstoff" (BetrSichV §12, GefStoffV §14). In den meisten Fertigungen brauchen Sie beides; Montavis ist für die Arbeitsanweisung gebaut.

Mehrsprachigkeit und internationale Belegschaften

Wie funktioniert das, wenn unsere Belegschaft mehrere Sprachen spricht?
Anleitungen werden automatisch in die gängigsten Sprachen übersetzt. Die Basissprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch sind enthalten, weitere Sprachen lassen sich auf Anfrage ergänzen. Master und Übersetzungen bleiben synchron, wenn Sie eine Anleitung später aktualisieren — Sie pflegen nur eine Quelle.
Erfüllt das die Anforderung „in verständlicher Sprache" nach §12 ArbSchG und §14 GefStoffV?
Beide Vorschriften verlangen Unterweisung „in einer für den Beschäftigten verständlichen Sprache". Wenn Sie Anleitungen in der Muttersprache der Werker:innen ausspielen, erfüllen Sie diesen Teil der Pflicht — das gilt unabhängig von der Plattform. Montavis macht es im Vergleich zu manuell gepflegten PDFs lediglich praktikabel.
Welche Sprachen sind im Standard enthalten?
Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch sind in jedem Paket enthalten. Weitere Sprachen — etwa Polnisch, Tschechisch, Türkisch, Rumänisch oder Vietnamesisch — lassen sich auf Anfrage ergänzen.

Wissen und Knowhow

Was passiert mit dem Wissen unseres Vorarbeiters, wenn er in Rente geht?
Genau dafür filmt man heute. Eine Aufnahme während des realen Vorgangs sichert das Erfahrungswissen dauerhaft im Unternehmen — übersetzbar, durchsuchbar, jederzeit aktualisierbar. Implizites Wissen, das sonst nur im Kopf einer Person steckt, wird so zum Anlagevermögen Ihres Betriebs.
Wie schnell sind neue Mitarbeiter mit videobasierten Anleitungen produktiv?
Werker:innen folgen einer gefilmten Demonstration in der Regel deutlich schneller als einer textlastigen PDF — sie sehen Handgriffe, Werkzeugführung und Reihenfolge im Originalkontext. Das verkürzt die Einarbeitungszeit gerade bei Quereinsteigern und bei Sprachbarrieren spürbar. Eine pauschale Zahl wäre unseriös, der Effekt ist in jedem Pilotprojekt messbar.

Hardware und Aufnahme

Wie wird die Stirnkamera getragen — am Kopf oder an der Brust?
Beides ist möglich. Das Starter Kit enthält Stirnband und Brustgurt. Bei Tätigkeiten, bei denen der Werker viel nach unten schaut, ist der Brustgurt oft ergonomischer; wo der Kopf den besseren Aufnahmewinkel liefert, kommt das Stirnband zum Einsatz. Zusätzlich gehören Beleuchtung und Ersatzakkus zum Set.
Werden Personen im Hintergrund erkennbar gefilmt?
Nein. Personen im Hintergrund und die Hände der aufnehmenden Person werden bei der Aufbereitung durch Montavis automatisch unkenntlich gemacht. Die fertige Anleitung enthält keine identifizierenden Aufnahmen — DSGVO-konform und betriebsratstauglich.
Brauche ich technisches Wissen, um zu filmen?
Nein. Wer den Vorgang durchführen kann, kann ihn auch filmen. Es ist keine Software-Schulung und keine Dokumentationskompetenz nötig — Kamera aufsetzen, einschalten, arbeiten wie gewohnt.

Betrieb in der Halle

Funktionieren die Arbeitsanweisungen offline?
Ja, vollständig. Die Montavis-App läuft ohne Internetverbindung — wichtig für Fabrikhallen mit eingeschränktem Netz. Aktualisierungen werden automatisch nachgeladen, sobald das Gerät wieder online ist.
Was, wenn unsere Halle kein durchgängiges WLAN hat?
Genau dafür ist die Offline-Fähigkeit gebaut. Die Anleitungen werden im Browser-Cache gespeichert; WLAN brauchen Sie nur, wenn neue oder aktualisierte Anleitungen synchronisiert werden. Sonst arbeitet das Tablet vollständig autark.
Auf welchen Geräten läuft die Anleitung?
Auf allen modernen Tablets, Smartphones und PCs mit aktuellem Browser. Es ist keine spezielle Hardware und keine Installation nötig. Anleitungen lassen sich zudem als iframe in bestehende Intranets, Wikis oder MES-Oberflächen einbetten.

Datenübergabe und IT

Wie kommt das Video sicher zu Montavis?
Wir bieten drei Wege, je nach IT-Policy: verschlüsselter Upload, ein von Ihnen bereitgestellter Downloadlink oder Versand der SD-Karte per Post. Bei Montavis werden Personen im Bild im Rahmen der Aufbereitung automatisch unkenntlich gemacht; die Daten werden ausschließlich lokal auf unseren Systemen verarbeitet, nicht in einer öffentlichen Cloud.
Können wir die Daten on-premise behalten?
Ja. Standardmäßig wird Ihre Anleitung On-Premise auf Ihrer Infrastruktur ausgeliefert; bei Montavis werden Daten ausschließlich lokal verarbeitet, nicht in einer öffentlichen Cloud. Für Konzerne und Betriebsräte mit besonders hohen Anforderungen ist die SD-Karte-per-Post-Option der maximale Sovereignty-Pfad — die Aufnahmen verlassen Ihre Organisation digital nicht.
Welche Daten werden gespeichert?
Die Anleitung selbst sowie optional aggregierte Nutzungsdaten (welcher Schritt wird wie oft geöffnet, in welcher Sprache, an welchem Standort). Personenbezogene Daten der Werker:innen werden nicht erfasst — die Auswertung dient der Verbesserung der Anleitung, nicht der Verhaltenskontrolle.

Varianten, Updates und Wiederverwendung

Muss ich für mehrere Varianten jede Anleitung separat erstellen?
Nein. Sie können mehrere Varianten einer Anleitung anlegen; identische Schritte werden wiederverwendet — ohne Zusatzkosten und ohne erneute Aufnahme. Nur die abweichenden Schritte werden ergänzt.
Wie aktualisiere ich eine Anleitung — kann die Schrittreihenfolge nachträglich geändert werden?
Ja, eigenständig im Montavis Editor. Einzelne Schritte lassen sich neu aufnehmen, ergänzen oder umsortieren — ohne die ganze Anleitung neu zu erstellen und ohne Montavis einzubinden. Jede Änderung wird revisionssicher dokumentiert; ältere Versionen bleiben für QM-Audits jederzeit abrufbar.
Wer im Unternehmen darf was?
Berechtigungen lassen sich granular vergeben — etwa „darf nur ansehen", „darf bearbeiten", „darf freigeben". Im Hub sehen Sie pro Anleitung den Verantwortlichen, den Freigabestatus und den vollständigen Änderungsverlauf. Damit ist nachvollziehbar, wer wann welche Version freigegeben hat — die Grundlage für jedes interne QM-Sheet.

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