Fachkräftemangel in der Produktion — Erfahrungswissen sichern, neue Kolleg:innen schneller einarbeiten

Bis etwa 2036 erreichen 12,9 Millionen Erwerbstätige in Deutschland das Renteneintrittsalter (Destatis, Pressemitteilung 8/2022); bereits 2035 wird laut Destatis-Vorausberechnung (12/2025) rund jede vierte Person 67 Jahre oder älter sein. In der Produktion bedeutet diese demografische Verschiebung den Abgang ganzer Schicht-Generationen, die ihre Tätigkeit über Jahrzehnte verfeinert haben.

Rund 70 % des operativen Wissens in Industriebetrieben gilt — je nach Quelle abweichend — als implizit: nicht in Arbeitsanweisungen, nicht in Stücklisten, nicht in Schulungsunterlagen. Es lebt im Drehmoment-Gefühl, in der Reihenfolge bei Sondervarianten, in den kleinen Korrekturen, die niemand mehr bewusst beschreibt, weil sie selbstverständlich erscheinen. Klassische Übergabegespräche und Schatten-Einarbeitung scheitern an genau diesem Wissen — weil es erst sichtbar wird, wenn es ausgeübt, nicht wenn es erklärt wird.

Die deutsche Produktion ist längst international besetzt. 60 % der Beschäftigten in der Schweißtechnik und 32 % im Automobilbau haben einen Migrationshintergrund (Destatis, Mikrozensus 2024); im gesamtwirtschaftlichen Durchschnitt sind es 26 %. Eine deutsche Word-Datei "als Referenz an der Wand" produziert in dieser Realität Verzögerungen, Nacharbeit und im schlechtesten Fall Sicherheitsvorfälle.

Die rechtliche Anforderung ist eindeutig: §12 Arbeitsschutzgesetz und §14 Gefahrstoffverordnung verlangen Unterweisung "in einer für den Beschäftigten verständlichen Sprache". Eine mehrsprachige Auslieferung ist damit keine Komfortleistung, sondern erfüllt die gesetzliche Pflicht. Die rechtliche Unterweisung selbst bleibt nach DGUV Vorschrift 1 §4 Aufgabe des Arbeitgebers — eine digitale Anleitung liefert dafür den dokumentierbaren Nachweis.

Die Kosten der verlängerten Einarbeitung sind in der Praxis selten transparent. Personio- und Factorial-Benchmarks (2024) beziffern die Onboarding-Kosten typischerweise auf rund 30 % des Jahresgehalts; der Break-even einer neuen Produktionsfachkraft liegt bei 9 bis 12 Monaten. Die Schatten-Einarbeitung zieht zudem die erfahrenen Kolleg:innen aus dem Wertschöpfungsprozess: Jede Stunde, die ein:e Vorarbeiter:in mit Erklären verbringt, fehlt der Linie. Im Engpass werden so genau diejenigen blockiert, deren Stunden am knappsten sind.

Implizites Wissen lässt sich nicht in retrospektiven Übergabe-Meetings einsammeln. Es entsteht — und verschwindet — am Punkt der Tätigkeit. Eine Aufnahme während des Vorgangs ist eine der wenigen Methoden, die das tatsächliche Tun dokumentiert: die kleinen Bewegungen, die niemand bewusst beschreiben würde, die Reihenfolge, in der erfahrene Werker:innen drei Schritte parallel führen, statt sie nacheinander abzuarbeiten.

Damit verschiebt sich der Anspruch an Wissensmanagement. Statt erfahrene Mitarbeitende zu Autor:innen für Word-Dokumente zu machen, die sie nie schreiben werden, geht es darum, sie als Fachleute zu belassen — und ihre Tätigkeit dort aufzunehmen, wo sie ohnehin stattfindet. Das Ziel ist nicht, Personen zu ersetzen, sondern sie zu entlasten und ihr Können dauerhaft im Betrieb zu sichern.

Wenn Sie überlegen, wie Sie das Erfahrungswissen Ihrer erfahrenen Kolleg:innen im Haus halten und neue Werker:innen schneller in den Standard bringen, sprechen wir gern über einen ersten Vorgang in Ihrem Werk. Wir kommen mit dem Starter Kit, begleiten die Aufnahme und liefern eine fertige, mehrsprachige Anweisung zurück — Sie sehen am eigenen Beispiel, was "einmal vormachen, beliebig oft nutzen" konkret bedeutet.